Доставка
На время карантина COVID-19 в г. Алматы:
1. Курьерская доставка по Алматы (каждый понедельник, среду и пятницу) - 1000 тенге в квадрате улиц: Северное кольцо - Восточная объездная - Альфараби - Яссауи.
2. Курьерская доставка товаров по Алматинской области и в регионы: только через курьерские компании, доставка расчитывается индивидуально, в среднем это 1500 - 2000 тенге.
4. Самовывоз - нет.
Условия курьерской доставки на время карантина COVID-19 по городу Алматы:
Вариант 1. Доставка осуществляется бесконтактным методом, по полной предоплате.
1. Курьер привозит ваш заказ,
2. Пакет вешает вам на дверную ручку, отдаляется на 2 метра,
3. Вы забираете свой заказ.
Вариант 2. Доставка осуществляется курьером с примеркой и оплатой по факту банковской карточкой, через банковский терминал.
1. Курьер привозит ваш заказ
2. Вы примеряете в теченении 10 минут
3. Выбираете товар
4. Курьер подсчитывает итоговую сумму
5. Вы оплачиваете заказ карточкой, через терминал.
*Обратите внимание что мы не принимаем наличными и переводами с карту на карту.
Условия возврата товара
1. В случае если товар вам не подошел, вам необходимо заполнить электронную форму на возврат товара, после чего с вами свяжется менеджер и отправит курьера. Курьрские услуги оплачиваются - покупателем (1000 тенге). Для возврата товара, вам необходимо будет подойти в автомобилю нашего курьера и сдать товар. Возврат средств производится безналичным переводом.
2. В случае полного возврата товара, возврат средств производится также в безналичной форме на карту. Стоимость услуги доставки - не возвращается.
Условия безопасности работы склада и курьеров во время пандемии COVID-19:
1.Работа сотрудников на складе, соответствует всем санитарным нормам. Все сотрудники находятся в масках и перчатках, перед каждой упаковкой товара, обрабатывают перчатки антисептиком.
2.Курьер работает также в маске и печатках, перед тем как взять ваш пакет, он обрабатывает руки антисептиком.
3.Ваш заказ будет упакован в двойной пакет, после доставки верхний пакет убедительно рекомендуем утилизировать и обработать руки антисептиком.
4.Купленные вещи перед употреблением рекомендуем пропарить утюгом или постирать, соблюдая все требования указанные на внутреннем ярлыке, по уходу за тканями.
*Спиртовые антисептики могут оставлять пятна и спровоцировать окрашивание ткани.
